质量意识在心中 产品质量在手中

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好：

2009年3月４日，是一个有着50年基业集团“终结”的时刻。当拍卖师的槌声落下时，曾位居中国乳业第一阵营，是中国最先研发配方奶粉的企业、奶粉品牌堪称中国第一，连续5年进入中国企业500强的三鹿集团也随着此次拍卖的结束而结束了。三鹿品牌从此消失。

一个号称奶制品行业老大的企业瞬间就这样垮了，一个号称品牌价值140多亿的老企业就这样倒下了。而由于“毒奶粉”事件引发的信任危机，更使奶制品市场的信心跌至最低点，整个奶制品行业遭遇寒冷的冬天，行业的损失不可估量。三鹿破产充分说明，质量才是企业的生命，任何一个品牌，要想获得大家的青睐，最根本的还是要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。任何一个环节的疏忽和轻视，都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。

有这样一道数学题：90%×90%×90%×90%×90%=？结果是59%。如果抛开简单的数学意义，这个等式说明什么问题呢？从小到大，经历过无数次考试的我们都知道，60分是及格线，100分似乎比较难，而90分是一个可以引以为豪的分数了。工作中也是如此，很多人认为“把工作做到60%太危险，会被公司炒鱿鱼；做到100%太辛苦，也不太现实；把工作做到90%就很不错了”。这种说法似乎很有道理，但工作的过程是各个环节之间相互影响，最终以乘法为基准所产生的结果，而并非百分比的简单叠加。如果你不能致力于每一个环节的完美，而是想当然地认为“结果不会有太大问题”，那么最终的结局可能就是这个环节你做到了90%，下一个环节还是90%，在5