本次双十一大促,际华3514公司坚持以消费者体验为中心,依托前瞻性的策略规划与全链路精细化运营,成功构筑起“产品—营销—服务”一体化的大促保障体系,不仅圆满达成阶段性销售目标,更在用户体验与品牌口碑层面实现了双重提升,为后续持续增长注入了强劲动能。

电商品牌部以全链路筹备筑牢大促基础,率先启动战前筹备会议,围绕历年销售数据、市场流行趋势及消费者需求变化展开多轮深度研讨,从经典爆款库存补位、新品上架规划到尺码配比精准测算、物流时效提前对接,每一个细节反复推敲以保障商品供应充足精准;客服小组开展动员培训会,集中梳理商品咨询、订单查询、售后处理等高频问题,优化应答话术与处理流程并强化团队协作及应急响应能力;库房提前进入“备战状态”,通过全面整理、分类归置,按热销品类与发货优先级规划专属货区,优化货架布局与拣货路径,以标准化流程实现商品存储有序、调取高效;主播团队作为直面消费者的一线力量,既进行密集产品知识培训,也围绕直播流程、互动环节设计、优惠政策讲解展开多轮讨论,精心打磨直播话术以生动展示产品亮点、清晰传达优惠信息;营销团队拍摄涵盖优惠政策解读、爆款鞋品亮点展示及场景化穿着体验的预热短视频提前投放造势引流;同时,为回馈消费者厚爱,还准备了袜子、鞋垫、定制福袋等惊喜礼品,推出部分精选鞋品直降底价及“买鞋赠礼”等诚意优惠,全方位保障消费者的购物体验!

骄人战绩的背后,是团队每一位成员的辛勤付出。活动实现强势开局,双十一单日销售额强势刷新历史最高纪录!这无疑为我们注入了最强信心!活动将持续至11月14日,让我们一鼓作气,同时做好后续的发货与服务工作,将这份购物热情转化为消费者的长久信任。