为深入贯彻集团和股份公司两级年会精神，推动“质量效益再提升”落地见效，川建管道坚持内外兼修、双轮驱动，全面加强售后服务体系建设，以专业素养塑造品牌内核，以统一形象传递品牌价值。

　　内提素养，夯实专业根基，锻造服务硬实力。公司特邀股份公司售后服务专家开展《球墨铸铁管施工技术规范》专题培训，围绕管材吊装与储存、管沟开挖、管道安装、回填试验及现场问题处置等七大核心模块，进行系统授课。专家结合多年工程实践，通过理论讲解、案例分析、实操演示，深度解析技术标准与操作要点，分享常见问题排查思路与解决方案，为参培人员提供“接地气、可操作”的技术指导。培训现场互动热烈，参培人员就实际施工中的难点堵点进行深入交流，进一步夯实理论基础、提升实操能力。此次培训不仅是对售后服务队伍的“专业赋能”，更是构建标准化、规范化服务体系的关键举措，为公司筑牢工程质量防线、防范施工风险提供了坚实人才支撑。

　　外树形象，统一视觉标识，擦亮服务名片。售后服务人员是企业面向客户的“第一窗口”。公司为售后团队统一配置兼具实用性与辨识度的专用马甲，清晰标注企业标识与服务岗位信息，既便于现场作业与客户识别，也强化了团队的职业归属感与责任意识。统一的专业形象，不仅提升了服务现场的规范度与可信度，更在细微处传递企业精益求精的品牌态度，为提升客户服务体验、树立良好企业形象奠定基础。

　　内强素质练硬功，外塑形象展风采。川建管道将持续深化售后服务能力建设，以更专业的素养、更规范的姿态，在服务客户中彰显国企担当，以优质服务助推公司高质量发展行稳致远。